™Bệnh nhân cần những dịch vụ nào và những thiếu sót ở đâu?
Xem xét nhu cầu hiện có, việc sử dụng, giới thiệu và thông tin truy cập với các nhà lãnh đạo lâm sàng và hoạt động để xác định các ưu tiên cho việc đánh giá thêm.
DỊCH VỤ/TƯ VẤN SỨC KHỎE
Hiểu rõ toàn bộ phòng khám.
Lên kế hoạch cho những gì tiếp theo.
Đưa nhu cầu của bệnh nhân, hoạt động hàng ngày, công nghệ, thiết bị và không gian vào một góc nhìn. Sử dụng sự hiểu biết đó để đánh giá các cải tiến, nâng cấp và mở rộng dịch vụ—phù hợp với những người mà tổ chức của bạn phục vụ.
GIÁ TRỊ KINH DOANH
Những câu hỏi đáng được giải đáp.
Không gian và thiết bị hiện tại có thể hoạt động tốt hơn không?
Kiểm tra việc di chuyển của bệnh nhân và nhân viên, địa điểm khoa, thiết bị dùng chung và bàn giao trước khi cho rằng giải pháp là xây dựng một tòa nhà lớn hơn hoặc mua mới.
Việc nâng cấp hoặc mở rộng thực sự cần những gì?
Lập bản đồ các tác động về nhân sự, hệ thống, thiết bị, không gian, chi phí triển khai và hỗ trợ liên tục để các nhà lãnh đạo có thể so sánh các phương án khả thi.
Nơi chúng tôi có thể giúp đỡ
Hoạt động toàn tổ chức
Xem xét cách các bộ phận lâm sàng, hành chính và hỗ trợ làm việc cùng nhau trên các dịch vụ nội trú hoặc ngoại trú. Xác định các trách nhiệm bị ngắt kết nối, công việc lặp đi lặp lại và những lỗ hổng về thông tin hoặc nguồn lực.
Hệ thống máy tính & hạ tầng
Đánh giá vai trò hoạt động của hồ sơ sức khỏe điện tử, giao diện, máy chủ, mạng, máy trạm, máy in và thiết bị được kết nối. Lập bản đồ các phụ thuộc và mức độ ưu tiên để nâng cấp, độ tin cậy và hỗ trợ.
Bệnh nhân, nhân viên và luồng thông tin
Theo dõi hành trình của bệnh nhân thông qua đăng ký, chăm sóc, dịch vụ hỗ trợ và theo dõi. Xem xét sự chuyển giao của các bộ phận và sự di chuyển của nhân viên, thông tin và thiết bị trong tòa nhà.
Trang thiết bị & sử dụng không gian
Kiểm tra cách các phòng, khu vực làm việc, vị trí đặt thiết bị và các nguồn lực chung hỗ trợ việc chăm sóc hàng ngày. Khám phá xem việc tổ chức lại không gian hiện tại có thể cải thiện khả năng tiếp cận, phối hợp và sử dụng thiết bị hay không.
Dịch vụ mới và kế hoạch mở rộng
Xác định các yêu cầu về nhân sự, công nghệ, thiết bị, quy trình làm việc và không gian để bổ sung hoặc mở rộng dịch vụ. So sánh những cải tiến trong phạm vi hiện có với những nhu cầu có thể đảm bảo cho việc mở rộng về mặt vật lý.
Dữ liệu cho các quyết định về dịch vụ bệnh nhân
Tổ chức thông tin sẵn có về nhu cầu dịch vụ, việc sử dụng, giới thiệu, chờ đợi, năng lực và chi phí. Giúp các nhà lãnh đạo đánh giá những dịch vụ nào bệnh nhân cần và những nguồn lực nào sẽ hỗ trợ việc cung cấp của họ.
PHƯƠNG PHÁP CỦA CHÚNG TÔI
Suy nghĩ được kết nối.
Ứng dụng thực tế.
Quan điểm của toàn bộ tổ chức kết nối các quy trình làm việc lâm sàng, hệ thống thông tin, sự phối hợp giữa các phòng ban và lập kế hoạch dịch vụ. Đánh giá hợp tác giúp chuyển các nhu cầu hoạt động thành các yêu cầu và ưu tiên thực tế.
Đúng là một cuộc đính hôn
có thể bao gồm
Sản phẩm bàn giao được lựa chọn và thống nhất cho dự án của bạn.
- Đánh giá toàn bộ tổ chức và các bản đồ về bệnh nhân, nhân viên và luồng thông tin.
- Bản kiểm kê công nghệ và thiết bị có các phần phụ thuộc, lỗ hổng và mức độ ưu tiên nâng cấp.
- Đánh giá việc sử dụng không gian hoạt động và các yêu cầu đối với việc mở rộng dịch vụ hoặc cơ sở tiềm năng.
- Phân tích nhu cầu dịch vụ bệnh nhân và năng lực sử dụng dữ liệu thích hợp, sẵn có.
- Lộ trình theo từng giai đoạn với nhu cầu về nguồn lực, chi phí ước tính, trách nhiệm và biện pháp đo lường kết quả.
Xác định giá trị.
Đo sự thay đổi.
Các khuyến nghị phản ánh nhu cầu của bệnh nhân, các ưu tiên lâm sàng, nhân sự, ngân sách, cơ sở hạ tầng hiện có và sự sẵn sàng thay đổi. Tính bền vững về tài chính được đánh giá cùng với khả năng tiếp cận, chất lượng và các nguồn lực cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Các biện pháp có thể, được chọn để phù hợp với mục tiêu của bạn:
- Các mẫu tiếp cận, chờ đợi, sử dụng dịch vụ và giới thiệu của bệnh nhân.
- Việc đi lại của nhân viên, thời gian hành chính, việc nhập cảnh lặp lại và sự chậm trễ bàn giao.
- Việc sử dụng phòng và thiết bị, thời gian ngừng hoạt động và chi phí hỗ trợ.
- Năng lực, chi phí trên mỗi dịch vụ và các chỉ số chất lượng liên quan.
- Mốc hoàn thành so với kế hoạch đã thống nhất và sẵn sàng đưa vào hoạt động.
Chúng tôi thiết lập điểm khởi đầu, thống nhất các mục tiêu và xem xét kết quả cùng với việc thực hiện và chi phí liên tục. Thời gian giải phóng tạo nên năng lực; nó không tự động tiết kiệm tiền mặt. Cơ hội doanh thu được đánh giá cùng với chi phí cung cấp chúng.
Một điểm khởi đầu rõ ràng
Bắt đầu bằng hướng dẫn vận hành, thảo luận với các bên liên quan và hồ sơ có sẵn. Chúng tôi có thể phát triển các khái niệm về quy trình làm việc và các yêu cầu vận hành để xây dựng các thay đổi; Các quyết định về kiến trúc, kỹ thuật, quy tắc và xây dựng được phối hợp với các chuyên gia có trình độ. Các quyết định lâm sàng vẫn thuộc về sự lãnh đạo lâm sàng. Sự tham gia của chuyên gia và tính khả thi được xác nhận cho sự tham gia. Chúng tôi thống nhất về các mốc quan trọng, theo dõi sự phụ thuộc và xem xét mức độ sẵn sàng để công việc tiến triển theo đúng ngày hoàn thành dự kiến. Các cơ hội để đẩy nhanh quá trình phân phối được đánh giá mà không bỏ qua việc xác nhận cần thiết hoặc chuẩn bị nhân sự.
AI hỗ trợ hoạt động nghiên cứu, phát triển và lập tài liệu hiện tại của chúng tôi. Đánh giá của con người và ranh giới dữ liệu đã được thống nhất sẽ hướng dẫn việc sử dụng nó.